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為何依安裝說明的步驟安裝後, IP PHONE 或 VOIP G/W 仍無法使用?我該做哪些檢查?
 

1、請檢查您的網路是否能正常運作,如果網路無法正常運作,請貴公司 MIS 或電腦廠商解決網路問題。
2、請檢查 IP PHONE 的註冊狀態, IP PHONE 註冊後若是出現 LOGON FAIL 註冊失敗訊息時,請確認帳號 IPN 號碼或密碼是否正確。

3、請檢查 VOIP G/W 的註冊狀態,註冊燈號若是出現( WG211 綠燈閃爍、 OT422 紅燈閃爍)表示註冊失敗時,請確認帳號 IPN 號碼或密碼是否正確。
4、如果上述的情況都檢查過了還是無法使用,請電洽中華國際通訊網路的客服人員,電話: (02)2696-8000

 

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